مقررات فروشگاه اینترنتی بازار اقساط
ما در بازار اقساط پایبند به رعایت قوانین زیر هستیم؛
قوانین و مقررات کلی
شرایط خرید
شرایط مرجوعی کالا
شرایط انصراف از خرید
📝 قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی
استفاده از این وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش کلیه‌ی قوانین و مقررات زیر می‌باشد. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید.
📦 ۱. شرایط خرید از فروشگاه
کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز خود را هنگام ثبت سفارش وارد کنند. مسئولیت هرگونه مغایرت اطلاعات بر عهده‌ی کاربر است.
پس از ثبت سفارش و پرداخت، سفارش شما در وضعیت پردازش قرار می‌گیرد و امکان تغییر در سفارش وجود نخواهد داشت.
در صورت عدم موجودی کالا یا بروز هرگونه مشکل در تأمین سفارش، وجه پرداختی طی حداکثر ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده می‌شود.
ارسال سفارش‌ها بر اساس زمان ثبت، اولویت‌بندی شده و معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری زمان خواهد برد (بسته به موقعیت جغرافیایی).
🔁 ۲. شرایط مرجوعی کالا
مشتریان می‌توانند تا ۷ روز کاری پس از تحویل کالا، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده، درخواست مرجوعی را ثبت نمایند.
مرجوعی تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که:
کالا استفاده نشده باشد.
بسته‌بندی و پلمپ محصول آسیب ندیده باشد.
فاکتور خرید و شماره سفارش ارائه گردد.
هزینه ارسال کالا برای مرجوعی در صورتی که ایراد از سمت فروشگاه باشد (مثلاً کالای اشتباه یا معیوب)، بر عهده فروشگاه خواهد بود. در غیر این‌صورت، هزینه ارسال بر عهده خریدار است.
❌ ۳. شرایط انصراف از خرید
انصراف از خرید تنها قبل از ارسال کالا امکان‌پذیر است.
در صورتی که سفارش ارسال شده باشد، کاربر باید پس از دریافت، طبق «شرایط مرجوعی» اقدام نماید.
در صورت انصراف به‌موقع، مبلغ سفارش پس از کسر هزینه‌های بانکی و مالیاتی (در صورت وجود)، ظرف ۳ تا ۵ روز کاری عودت داده می‌شود.
📩 تماس با پشتیبانی
در صورت بروز هرگونه مشکل، لطفاً با بخش پشتیبانی ما از طریق شماره تماس درج‌شده در سایت یا ارسال پیام از بخش «تماس با ما» در ارتباط باشید.
لازم به ذکر است که فروشگاه بازار اقساط بر اساس نیاز و شرایط حق تغییر قوانین و مقررات این صفحه را بر اساس عدالت در داد و ستد را برای خود محفوظ می دارد و کاربران و خریداران موظف به مطالعه دقیق بند های موجود در این صفحه قبل از هر بار خرید می باشند .
